FAQ

P:¿Como se realiza la compra de productos ?

R: Se realiza a través de www,thesouth.cl, por los diferentes medios de pago, tarjeta de crédito, debito o transferencia bancaria, a la cuenta corriente de la empresa.

P:¿Tiene algún costo el despacho ?

R: El costo de despacho para todas nuestras bicicletas Polygon, es gratis, esto no afecta a promociones o descuentos.

En el caso de los otros productos, el costo de despacho aparece en la orden de compra, este  se suma al total a pagar. 

P:¿Cuales son los medios de despacho ?

R: Los despachos se hacen a través de Vartmontt, Pullman cargo, Starken,

P:¿Que garantías tienen las bicicletas Polygon?

R: Todas las bicicletas Polygon compradas en The South, tienen garantía de 5 años en los marcos, 1 año en Horquilla y Shock y 3 meses el resto de los componentes.

Toda garantía se aplica con la boleta, que se entrega al realizar la compra en nuestra tienda.

P:¿ Que necesito para armar la bicicleta cuando me llegue? 

R: Las bicicletas antes de ser embaladas para despacho, se revisan y ajustan completamente.

En el momento que la recibas, solo tienes que sacarla de la caja, poner la rueda delantera, ajustar el manubrio con una llave allen 4mm, y poner los pedales con una llave allen 6mm.